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QUESTION1:有關帳號、密碼及其他會員資料
請問:我要「更改帳號」，我原本的帳號是 wayne@tomail.com.tw 因為系統更換..所以改成wayne@pchome.com.tw，我該怎麼辦。
請問:我忘記我的「帳號」了，我該怎麼辦。
請問:我忘記我的「密碼」了，我該怎麼辦。
ANSWER:
1.若有需要更改帳號或密碼...等資料的會員，請到「網蟲共和國首頁」，點選右邊會員服務的「會員更改資料」按鈕，就可到「會員登入」服務頁面，輸入您的帳號跟密碼「登入」後，就可以進行資料更改。
2.忘記帳號沒關係，只要您還記得自己的姓名,生日和身份證字號，就可以查詢得到。
按右邊會員服務區的「帳號查詢」
，於新開啟視窗中輸入您的"姓名,生日和身份證字號"，然後按確定，就可以查到您自己的帳號ㄛ。
3.
至於密碼，我們只有提示，請於網蟲共和國首頁輸入帳號後，再按密碼提示，如果您看了提示還是想不起來，那就要麻煩您把可以證明您身份的資料(包括:1.帳號 2.身分證字號 3.真實姓名 4.生日 5.地址 6.e-mail帳號)寄給MTVChinese會員服務中心，由我們幫您查尋，再將資料寄給您。
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QUESTION2:訂閱、取消訂閱電子報
請問:我要取消訂閱電子報，但站上並沒有辦法取消，所以希望藉此告知，
請勿再寄電子報了!!謝謝..
請問:我女兒是你們網站的忠實會員，她一直吵著說要訂閱你們的電子報，我很怕這樣會增加我們的生活負擔。請問訂閱電子報要繳費嗎?
ANSWER:
1.會員因故要取消電子報的訂閱，其實很簡單，只要到「網蟲共和國」首頁或相關頁面，右邊的會員服務區，都有「電子報訂閱中心」按鈕，或者在每一份電子報底下都有「取消訂閱電子報」按鈕，直接連結到我們網站「電子報訂閱中心」，只要您在選擇視窗選擇「取消訂閱」，並填上您的「 e-mail」帳號後，按「送出」按鈕，資料庫中心就會自動幫您取消訂閱。
如果如果...取消之後還是繼續收到電子報，那就要請你將要取消的「 e-mail 帳號」，及證明你身份的相閞資料「帳號及密碼」，EMAIL到MTVChinese會員服務中心，我們將盡快取消你的資料!
2.訂閱電子報「完全免費」，讓您知道最新的音樂訊息，省卻您尋找的工夫，而且有兩種版本「純文字版及HTML版」任您選擇，最重要的是喜歡音樂的孩子不會變壞ㄛ。
電子報訂閱或取消訂閱成功，您都將會收到我們的確認信函，我們並會在最短的時間內作最適當的處理。
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QUESTION3:
加入會員
請問:
我的帳號是 wayne007@ms45.hinet.net 沒錯ㄚ!!
為什麼我要申請入會時，說我帳號重複呢?
那請問我該怎麼辦?
請問:各位mtv的大哥大姐們你們好，
我很喜歡你們舉辦的活動，所以要加入你們的會員，那請問加入會員要不要錢啊?
請問:
我忘了我的帳號了，忘了是否有申請，自己不確定，於是就重新申請了一次，但是卻出現
「身分証字號重複」，那..那...我該怎麼辦啊...，請幫我找找我的帳號吧∼∼∼thanks
ANSWER:
1.
要加入MTVChinese 網站會員，只要到網蟲共和國任何相關頁面，右邊的會員服務區，都有「加入會員」的連結按鈕。點選之後就可以到會員申請頁去。
新版的網站，帳號可以自行命名，但以跟其他會員帳號沒有重覆為原則。
2.
加入MTVChinese 會員「完全免費」，還可以參加我們的許多贈獎活動，並可訂閱電子報...，福利非常多，真可謂「一兼二顧，摸蛤兼洗褲」，有吃又有抓，趕快來加入吧。
3.
重新加入而發生身分證字號重複的情形，非常普遍，一個身分證字號我們只允許一個網友使用，所以最好的解決方式，還是將自己的舊帳號找出來。
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QUESTION4:贈獎活動、得獎名單...
請問:
工作小組的戰士你們好:我很喜歡你們的活動，有許多得獎的機會，雖然我完全是為了參加而參加活動，不是為了得獎而參加活動，但是我還是會想知道我有沒有得獎啊，我要怎麼知道我有沒有得獎ㄋㄟ。
ANSWER:
1.為了提供網友一個正當又有趣味的上網休閒好去處，我們精心製作許多的贈獎活動，只要您是我們網站的會員，都有資格參加我們的活動，只要您參加活動，就有機會得獎，雖然不至於讓您以此為生，但是保證活動和獎項都精采。
2.活動得獎名單我們一定會在網站上公佈，比較貴重的獎項還會個別通知得獎者。
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QUESTION5:
其他問題
請問:
我已經加入會員, 要玩你們製作的活動確不能豋錄，害我平白失去許多中獎機會，我要抗議!!抗議!!抗議!!
請問:各位mtv的工作人員你們好，我寄出訂閱電子報已經好一段時間了，至今還沒收到電子報，叫我日夜顧盼，望穿秋水，希望你們幫我查查看。
請問:我要加入會員，要填寫會員資料時同一個通訊地址，可是是不同人時卻不能加入會員，怎麼辦？？？
ANSWER:
有許多其他問題在上面的問題集中找不到解答，網友可以寄 E-MAIL 到MTVChinese會員服務中心，我們都有專人為各位解答各種疑問。
所謂「人而無信，不知其可」，真的，您要是不來信，我就不知道我們還能為您做什麼，所以只要您有任何問題想說或無法解決，都隨時歡迎您來信指教。
來信請務必寫明您的帳號、密碼，及您所遇到的問題，以方便我們的查詢。
當然如果是病毒或惡作劇信件，請千萬不要寄來挑戰，以免被我們列入黑名單，拒絕往來。
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QUESTION6:加入會員常出現問題
請問:為何我在加入會員送出資料的時候常出現" Missing fields of the input form : null "的訊息，而無法加入成為新會員、
ANSWER:
1.經我們查證的結果，是因為程式出了小問題(真不好意思)。不過沒關係，現在已經解決了，希望之前遇到同樣問題的網友，能夠再回來踢館，再"try"一次，如果真的真的還被您"try"出有問題，還要再麻煩各位高抬貴手，不吝指正，來信告知。
2.另外，為了確保每一位網友在加入會員時都能快速順利，特將填寫會員資料時的應注意事項說明如下 :
- 資料頁中各項前面有"＊"者，一定要填寫清楚，不可空白。
- 帳號跟密碼欄中大小寫各代表不同的字母，所以在填寫時要特別確認清楚。
- 凡是會員申請成功者，本網站都會寄一封確認信函告知您所填寫的帳號和密碼，可能的話網友可將之保存，
以備不時之需，如果不小心將該信件刪除，又忘記您自己的帳號密碼，只要您一開始的資料填寫無誤，
那您還是可以用您的真實姓名，出生年月日，和身分證字號找到您的帳號。
- 當然，百密難免一疏，如果還是有其他任何大小問題是我們沒有設想到的，歡迎您隨時來信告知，來信請務必寫明您的帳號、密碼，及您所遇到的問題，我們都有專人為各位解答各種疑問。來信請寄MTVChinese會員服務中心。
- 由於網站新改版，早期的會員大多沒有填寫身分證字號，有時會造成您登入出現問題，或身分證字號遭人盜用的情形，為防患於未然，我們鼓勵舊網友回娘家，將您的身分證字號填寫到您的資料欄，以避免不必要的困擾。您只要到網蟲共和國首頁，按右下方的
會員更改資料鈕，
就可以進行會員資料修改。當然進行資料更改之前，請先進行會員登入，才可以更改您自己的資料ㄛ。
新的版面，新的氣象，只希望我們能越作越好，來滿足各位網友的需求，也希望各位網友能將您的寶貴意見回饋給我們，讓我們攜手合作，共同打造出一個最符合網友期望的MTV中文音樂網站。阿里阿多---謝謝您們啦。
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